Demande de retours

Vous avez jusqu’à 15 jours après réception de votre commande pour l’échanger contre une autre ou demander un retour par courrier:

1. Demandez la collecte.

Si vous êtes inscrit, accédez à la section Retours et remplissez le formulaire.

2. Préparez votre colis avec le bon de livraison.

Emballez vos articles en toute sécurité, dans l’emballage d’origine si possible, et incluez le bon de livraison. Il est important que vous indiquiez dans ce document si vous souhaitez effectuer un changement de taille ou de retour et les articles correspondants.

3. Le transporteur viendra à votre domicile pour récupérer votre colis.

Notre transporteur vous contactera pour vous informer du jour et de l’heure de prise en charge.

    Adjuntar albaran con articulos a devolver marcados/Attach delivery note with items to be returned marked


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