Solicitação de devolução

Você tem até 15 dias após o recebimento do seu pedido para trocá-lo por outro ou solicitar a devolução pelo correio:

1. Solicite a coleta.

Se você é cadastrado, acesse a seção Devoluções e preencha o formulário.

2. Prepare seu pacote com a nota de entrega.

Embale seus itens com segurança, na embalagem original, se possível, e inclua a nota de entrega. É importante que você indique neste documento se deseja fazer uma alteração no tamanho ou devolução e os itens correspondentes.

3. A transportadora irá até sua casa para pegar seu pacote.

Nossa transportadora entrará em contato com você para informá-lo do dia e da hora de coleta.

    Adjuntar albaran con articulos a devolver marcados/Attach delivery note with items to be returned marked


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