CONDIÇÕES DE COMPRA E UTILIZAÇÃO

 

  1. INTRODUÇÃO

Este documento estabelece as condições que regem a utilização deste site (sanandres.es) e a aquisição dos produtos nele contidos (doravante, as “Condições”). Pedimos que você leia estes termos, nossa política de cookies e nossa política de privacidade(coletivamente, as “políticas de proteção de dados”) antes de usar este site. Ao usar este site ou fazer um pedido por meio dele, você concorda em seguir estes termos e nossa política de privacidade, portanto, se você não concordar com todos os termos e a política de privacidade, não deve usar esta página da web. Essas condições podem ser modificadas. É da sua responsabilidade a sua leitura periódica, visto que as condições em vigor no momento da encomenda ou em caso de incumprimento, no momento da utilização do site serão as que lhe forem aplicáveis.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos de compra ou a política de privacidade, pode entrar em contato conosco através do e-mail administracion@turronsanandres.com.

 

  1. OS NOSSOS DADOS

A venda de artigos neste site é realizada sob o nome de San Andrés, empresa espanhola com sede em Avda. De la Mancha, s / n 02500 TOBARRA (Albacete – Espanha), inscrita no registro comercial, com CIF 02020725A.

 

  1. SEUS DADOS E SUAS VISITAS A ESTE SITE

As informações ou dados pessoais que você fornecer sobre você serão tratados de acordo com as disposições das políticas de proteção de dados. Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de tais informações e dados e declara que quaisquer informações ou dados que você nos fornece são verdadeiros e correspondem à realidade.

San Andrés com sede em Avda. De la Mancha, s / n 02500 TOBARRA (Albacete – Espanha), como responsável pelo arquivo, compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir o exercício dos seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, por correio endereçado para o endereço ( Avda. de la Mancha, s / n 02500 TOBARRA (Albacete – Espanha)) ao cuidado de “Função LOPD” ou enviando um e-mail para administracion@turronsanandres. com. Se necessário, podemos solicitar uma cópia de sua carteira de identidade, passaporte ou outro documento válido que o identifique. No caso de você decidir exercer esses direitos e como parte dos dados pessoais que você nos forneceu no e-mail, agradecemos que a comunicação acima mencionada indique especificamente essa circunstância, indicando o endereço de e-mail para o qual eles são exercidos. os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.

Caso o interessado considere necessário, pode dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) com endereço na Rua Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a fim de salvaguardar os seus direitos.

 

  1. USO DO NOSSO SITE

Ao usar este site e fazer pedidos por meio dele, você concorda em:

  1. Usar este site apenas para fazer pedidos ou pedidos legalmente válidos.
  2. Não faça pedidos falsos ou fraudulentos. Se pudermos razoavelmente considerar que um pedido dessa natureza foi feito, teremos o direito de cancelá-lo e notificar as autoridades competentes.

iii.      Forneça seu endereço de e-mail, endereço postal e / ou outras informações de contato de forma verdadeira e precisa. Da mesma forma, você concorda que podemos usar essas informações para contatá-lo, se necessário (consulte nossa política de privacidade).

Se você não nos fornecer todas as informações de que precisamos, não poderemos processar seu pedido.

Ao fazer um pedido neste site, você declara que tem mais de 18 anos de idade e tem capacidade legal para celebrar contratos.

 

  1. DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO

Os itens oferecidos neste site estão disponíveis apenas para envio para a Espanha continental.

 

  1. COMO FAZER UM PEDIDO

Para fazer um pedido, você deve seguir o procedimento de compra online e clicar em “Autorizar pagamento”. Depois disso, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido (a “Confirmação do Pedido”). Também o notificaremos por e-mail de que o produto está sendo enviado (a “Confirmação de Envio”).

 

  1. DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Todos os pedidos de produtos estão sujeitos à disponibilidade do produto. Nesse sentido, se houver alguma dificuldade de abastecimento dos produtos ou se não houver itens em estoque, reservamo-nos o direito de lhe fornecer informações sobre produtos substitutos de qualidade e de valor igual ou superior que você possa solicitar. Se você não quiser solicitar esses substitutos, reembolsaremos qualquer valor que você possa ter pago.

 

  1. ENTREGA

Não obstante as disposições da cláusula 7 acima em relação à disponibilidade do produto e a menos que surjam circunstâncias extraordinárias, tentaremos despachar o pedido compreendendo o (s) produto (s) listado (s) em cada Confirmação de Remessa antes da data de entrega. Entrega que aparece na Confirmação de Remessa relevante . ou, na falta de indicação da data de entrega, no prazo estimado indicado na escolha do meio de envio e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias a contar da data de entrega. Confirmação do pedido.

No entanto, podem ocorrer atrasos por motivos como personalização do produto ou circunstâncias imprevistas na área de entrega.

Se por algum motivo não conseguirmos cumprir a data de entrega, iremos notificá-lo desta circunstância e dar-lhe a opção de prosseguir com a compra, definindo uma nova data de entrega ou cancelar o pedido com reembolso total do preço pago . Lembre-se, em qualquer caso, que não fazemos entregas em casa aos sábados ou domingos.

Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a “entrega” tenha ocorrido ou que a encomenda tenha sido “entregue” no momento em que você ou um terceiro por si indicado adquira a posse física dos produtos, o qual é acreditado assinando o recibo da encomenda na morada de entrega acordada.

 

  1. IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

Se não conseguirmos entregar a sua encomenda, tentaremos encontrar um local seguro para a deixar. Se não conseguirmos encontrar um local seguro, seu pedido será devolvido ao nosso depósito. Da mesma forma, deixaremos uma nota explicando onde está seu pedido e como devolvê-lo. Se você não comparecer no local de entrega no horário combinado, entre em contato conosco para providenciarmos a entrega em outro dia.

No caso de após 15 dias após o seu pedido estar disponível para entrega o pedido não tenha sido entregue por motivos alheios ao nosso controle, entenderemos que você deseja rescindir o contrato e o consideraremos resolvido. Após a rescisão do contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você (exceto despesas de envio) em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que considerarmos que o contrato foi rescindido. Lembre-se que o transporte decorrente da resolução pode ter um custo adicional, portanto, poderemos repassar os custos correspondentes.

 

  1. TRANSFERÊNCIA DE RISCOS E PROPRIEDADE

Os riscos dos produtos serão por si assumidos desde o momento da entrega.

Você adquirirá a propriedade dos produtos quando recebermos o pagamento integral de todos os valores devidos em relação a eles, incluindo despesas de envio, ou no momento da entrega (conforme definido na cláusula 9 acima), se isso ocorrer em uma data posterior.

 

  1. PREÇO E PAGAMENTO

O preço dos produtos será sempre o estipulado em nosso site, exceto em caso de erro manifesto. Embora tentemos garantir que todos os preços na página estejam corretos, podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço de qualquer um dos produtos que você solicitou, iremos notificá-lo assim que possível e dar-lhe a opção de reconfirmar seu pedido com o preço correto ou cancelá-lo. Caso não possamos entrar em contato com você, o pedido será considerado cancelado e os valores pagos serão totalmente reembolsados.

Não seremos obrigados a fornecer-lhe um produto com o preço inferior incorreto (mesmo se lhe tivermos enviado a confirmação de envio) se o erro no preço for óbvio e inequívoco e puder ter sido razoavelmente reconhecido por você como um preço. Incorreto .

Os preços indicados no site incluem IVA, mas excluem os portes de envio, que serão adicionados ao valor total devido conforme explicado no nosso guia de compras – envio.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas (exceto conforme mencionado acima) possíveis alterações não afetarão os pedidos para os quais já enviamos uma confirmação de pedido.

Depois de selecionar todos os itens que deseja comprar, eles serão adicionados ao seu carrinho e a próxima etapa será processar o pedido e concluir o pagamento. Para isso, é necessário percorrer as etapas do processo de compra, preenchendo ou verificando as informações solicitadas em cada etapa. Além disso, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, você pode alterar os dados do seu pedido. Uma descrição detalhada do processo de compra está disponível no Guia de Compra. Além disso, se você for um usuário registrado, terá um detalhe de todos os pedidos feitos na seção Minha Conta.

Ao clicar em “Autorizar pagamento”, você confirma que o cartão de crédito é seu.

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade emissora, mas se essa entidade não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso ou não entrega e não poderemos formalizar qualquer contrato consigo.

 

  1. COMPRA DO CLIENTE

Este site também permite a compra por meio do recurso de compra do convidado. Neste tipo de compra, apenas serão solicitados os dados essenciais para poder processar a sua encomenda. Assim que o processo de compra for concluído, você terá a opção de se registrar como um usuário ou continuar como um usuário não registrado.

 

  1. IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO E FATURAMENTO

De acordo com o disposto no artigo 68 da Lei 37/1992 de 28 de dezembro sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado, a entrega dos artigos será entendida como estando localizada no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega for em Território espanhol com exceção das ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Para encomendas com destino às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, compras não são permitidas neste momento.

Você nos autoriza expressamente a emitir a fatura eletronicamente, embora possa indicar a qualquer momento seu desejo de receber uma fatura em papel, caso em que emitiremos e enviaremos a fatura neste formato.

 

  1. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

 

14.1 Direito legal de rescisão da compra

Direito de rescisão

Se você contratar como consumidor e usuário, tem o direito de rescindir este contrato em 15 dias corridos sem justificativa.

O período de retirada irá expirar em 15 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, tenha adquirido a posse física das mercadorias ou no caso em que as mercadorias que compõem o seu pedido sejam entregues separadamente, no calendário de 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, adquiriu a posse física da última dessas mercadorias.

Para exercer o direito de rescisão deverá informar a San Andrés, no endereço Avda. De la Mancha, s / n 02500 TOBARRA (Albacete – Espanha)telefone, pelo 967 32 52 84, escrevendo-nos por e-mail online@focusin. isso é.

Para cumprir o período de rescisão, é suficiente que a comunicação relativa ao exercício por si deste direito seja enviada antes do termo do período correspondente.

 

Consequências da retirada

Em caso de retirada sua, reembolsaremos o valor total do pedido, com exceção dos custos de envio (os custos de envio serão reembolsados ​​quando o pedido não tiver saído do armazém ou o motivo da devolução for um defeito de fabrico / processamento do produto) sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato. Processaremos esse reembolso usando o mesmo método de pagamento que você usou para a transação original. Você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Não obstante o acima exposto, podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias, ou até que você tenha enviado a prova de sua devolução, consoante a condição que for atendida primeiro.

Só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseamento diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.

 

14.2 Direito contratual de rescisão

Além do direito de rescisão legalmente reconhecido para consumidores e usuários e mencionado na cláusula 15.1 acima, concedemos a você um período de 15 dias a partir da Confirmação de Despacho para fazer devoluções de produtos (exceto aqueles mencionados na cláusula 15.3 abaixo, para os quais o direito de rescisão está excluído). A devolução do cartão presente rege-se pelas condições de utilização do cartão presente.

Você pode exercer o seu direito de rescisão de acordo com as disposições da cláusula 15.1 acima, embora se você nos notificar de sua intenção de rescindir o contrato após o término do período legal de rescisão, você deve, em qualquer caso, nos fornecer os bens dentro de 15 dias. da confirmação de envio.

 

14.3 Disposições comuns

Você não terá o direito de rescindir o contrato cujo objeto é o fornecimento de um dos seguintes produtos:

  1. Itens personalizados.
  2. Sem a embalagem original.

iii. Produtos selados higienicamente que foram abertos após a entrega.

O seu direito de rescindir o contrato aplicar-se-á exclusivamente aos produtos devolvidos nas mesmas condições em que os recebeu. Não será efetuado nenhum reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura do mesmo, de produtos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido danos, por isso deve-se prestar atenção ao (s) produto (s) contanto que eles estejam em sua posse. Devolva o item usando ou incluindo toda a embalagem original, instruções e outros documentos de acompanhamento, se aplicável. Em todos os casos, deverá entregar com o produto para devolver o ticket que receberá no momento da entrega do produto devidamente preenchido.Se

não desejar devolver os produtos através de uma das opções gratuitas disponíveis, estará custos de devolução responsável. Lembre-se de que, se você decidir nos devolver os itens coletivamente, teremos o direito de cobrar quaisquer custos em que possamos incorrer.

Depois de examinar o artigo, iremos informá-lo se você tem direito ao reembolso das quantias pagas. O reembolso das despesas de transporte só será efectuado quando o direito de rescisão tenha sido exercido dentro do prazo legal e tenham sido devolvidos todos os artigos que constituem a encomenda em causa. O reembolso será feito o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que nos comunicou a sua intenção de desistência. No entanto, podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria, ou até que você forneça o comprovante da devolução da mercadoria, o que for cumprido primeiro. O reembolso será sempre feito usando o mesmo método de pagamento que você usou para pagar a compra, exceto quando um recibo de presente é apresentado para devolução. Neste último caso, o reembolso será feito por meio de cartão San Andrés ou nota de crédito.

Você assumirá o custo e o risco de nos devolver os produtos conforme estabelecido acima. Em caso de dúvidas, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou ligando para 967 32 52 84.

 

14.5 Devoluções de produtos defeituosos

Caso acredite que no momento da entrega o produto não cumpre as disposições do contrato, deverá contactar-nos imediatamente através do nosso formulário de contacto fornecendo os dados do produto bem como os danos que sofrerá, ou ligando para o número 967 32 52 84 onde iremos informá-lo sobre como proceder.

Iremos examinar cuidadosamente o produto devolvido e notificá-lo por e-mail dentro de um prazo razoável se um reembolso ou substituição (se houver) é apropriado. O reembolso ou substituição do item será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a partir da data em que lhe enviamos um e-mail confirmando que o reembolso ou a substituição do item O item não conforme é apropriado.

Os valores pagos pelos produtos devolvidos devido a um defeito ou defeito, onde ele realmente existe, serão totalmente reembolsados, incluindo despesas de envio incorridas para entregar o item e encargos que você teria incorrido por nós. A devolução será feita utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado para pagar a compra, exceto quando for apresentado um recibo de presente para a devolução. Neste último caso, o reembolso será efectuado por meio de um cartão de crédito San Andrés ou de um bilhete emitido pela Frutas y Turrones, S.A

Os direitos reconhecidos pela legislação em vigor permanecem garantidos em todos os casos.

 

  1. RESPONSABILIDADE E EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição expressa em contrário nestes Termos, nossa responsabilidade com relação a qualquer produto adquirido em nosso site será estritamente limitada ao preço de compra de tal produto.

Não obstante o acima exposto, nossa responsabilidade não é excluída ou limitada nos seguintes casos:

  1. Em caso de morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência;
  2. Em caso de fraude ou fraude.

Na medida do permitido por lei, não aceitaremos qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente de sua origem:

  1. perda de receita ou vendas:
  2. perda de negócios;

iii. Perda de lucros ou perda de contratos;

  1. 4. perda de economias antecipadas;
  2. v. perda de dados; e
  3. eu vi. perda de gestão ou horas de expediente

Devido à natureza aberta deste site e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informações digitais, não garantimos a exatidão e segurança de qualquer informação transmitida ou obtida através deste site, salvo indicação expressa em contrário lá no.

Todas as descrições de produtos, informações e materiais que aparecem neste site são fornecidas “como o assunto real” e sem qualquer garantia expressa ou implícita a respeito, exceto conforme estabelecido por lei. Nesse sentido, se você contratar como consumidor e usuário, somos obrigados a entregar itens que estejam em conformidade com o contrato, sendo responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega do produto. Entende-se que os produtos estão em conformidade com o contrato desde que (i) cumpram com a descrição que fornecemos e tenham as qualidades que apresentamos neste site, (ii) sejam adequados para os usos para os quais os produtos são geralmente destinados ao mesmo tipo e (iii) têm a qualidade e as vantagens usuais de um produto do mesmo tipo que são razoavelmente esperadas.

Os produtos que vendemos, especialmente os produtos feitos à mão, podem muitas vezes ter as características dos materiais naturais com que são fabricados. Essas características, como variações de grão, textura, nós e cor, não serão consideradas falhas ou manchas. Pelo contrário, contará com a sua presença e agradecerá. Selecionamos apenas os produtos da mais alta qualidade, mas as características naturais são inevitáveis ​​e devem ser aceitas como parte da aparência individual do produto.

 

  1. PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Você reconhece e concorda que todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade industrial e intelectual dos materiais ou conteúdo fornecidos como parte do site correspondem a todos os momentos a nós ou àqueles que nos concederam uma licença para usá-los. Você só pode usar esse material da maneira que nós ou aqueles que nos concederam uma licença para usá-lo autorizamos expressamente. Isso não o impedirá de usar este site na medida do necessário para copiar suas informações de pedido ou detalhes de contato.

 

  1. VÍRUS, PIRATARIA E OUTROS ATAQUES DE COMPUTADOR

Você não deve abusar deste site pela introdução intencional de vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou qualquer programa ou material tecnologicamente prejudicial ou prejudicial. Você não tentará obter acesso não autorizado a este site, ao servidor no qual essa página está hospedada ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados vinculado ao nosso site. Você concorda em não atacar este site através de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço.

O não cumprimento desta cláusula pode resultar na prática de infrações caracterizadas pela regulamentação aplicável. Relataremos qualquer violação desses regulamentos às autoridades competentes e trabalharemos com eles para descobrir a identidade do invasor. Da mesma forma, em caso de violação desta cláusula, você deixará imediatamente de estar autorizado a usar este site.

Não seremos responsáveis ​​por qualquer dano ou perda resultante de um ataque de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou prejudicial que possa afetar seu computador, equipamento de informática, dados ou hardware, como resultado do uso deste site. ou baixando conteúdo dele ou para o qual ele redireciona.

 

  1. LINKS DO NOSSO SITE

No caso de nosso site conter links para outros sites e materiais de terceiros, esses links são fornecidos apenas para fins informativos, sem que tenhamos qualquer controle sobre o conteúdo de tais páginas da web ou materiais. Portanto, não aceitamos qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou perdas resultantes do seu uso.

 

  1. COMUNICAÇÕES ESCRITAS

Os regulamentos aplicáveis ​​exigem que algumas das informações ou comunicações que enviamos a você sejam feitas por escrito. Ao usar este site, você concorda que a maioria das comunicações conosco será por meio eletrônico. Entraremos em contato por e-mail ou forneceremos informações publicando avisos neste site. Para fins contratuais, você concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que lhe enviamos eletronicamente estão em conformidade com os requisitos legais editoriais. Esta condição não afetará seus direitos legais.

 

  1. NOTIFICAÇÕES

As notificações que você nos envia devem ser enviadas preferencialmente através do nosso formulário de contato. De acordo com as disposições da cláusula 20 acima e a menos que especificado de outra forma, podemos enviar-lhe comunicações por e-mail ou para o endereço postal que você forneceu ao fazer o pedido.

Entender-se-á que as notificações foram recebidas e devidamente efetuadas no momento em que são publicadas no nosso site, 24 horas após o envio de um e-mail ou três dias após a data de publicação de qualquer carta. Para provar que a notificação foi feita, bastará provar, no caso de carta, que tinha endereço correto, que estava devidamente carimbada e que foi devidamente entregue por correio ou caixa de correio e, no caso de um e-mail, que foi enviado para o endereço de e-mail especificado pelo destinatário.

 

  1. CESSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

O contrato é vinculativo tanto para você quanto para nós, bem como para nossos respectivos sucessores, cessionários e cessionários.

Você não pode transmitir, atribuir, onerar ou de outra forma transferir um contrato ou qualquer dos direitos ou obrigações dele decorrentes, sem ter obtido nosso consentimento prévio por escrito.

Podemos transmitir, ceder, onerar, subcontratar ou de qualquer outra forma transferir um contrato ou qualquer dos direitos ou obrigações dele decorrentes, a qualquer momento durante a sua vigência. Para evitar dúvidas, tais transmissões, cessões, encargos ou outras transferências não afetarão quaisquer direitos que, no seu caso, você, como consumidor, tenha reconhecido por lei, nem irão cancelar, reduzir ou limitar de qualquer outra forma. as garantias, expressas e implícitas. , que poderíamos ter concedido.

 

  1. EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE

Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, cuja causa se deva a eventos que estão além do nosso controle razoável (“Causa de força maior”).

As causas de força maior incluirão qualquer ato, evento, falta de exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável e, entre outros, o seguinte:

  1. greves, bloqueios ou outras medidas de protesto.
  2. Agitação civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos para a guerra.

iii.    Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou outro desastre natural.

  1. 4. Incapacidade de utilizar trens, barcos, aviões, transporte motorizado ou outro meio de transporte, público ou privado
  2. v. Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados
  3. vi. Atos, decretos, leis, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública

Será entendido que as obrigações ficarão suspensas durante o período durante o qual persistir a causa de força maior, e teremos uma prorrogação do prazo para cumprir tal obrigações por uma duração igual à duração do Evento de Força Maior. Usaremos todos os meios razoáveis ​​para pôr fim ao Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução que nos permita cumprir nossas obrigações, apesar do Evento de Força Maior.

 

  1. RENÚNCIA

A falta de exigência de nossa parte para o estrito cumprimento por você de qualquer das obrigações assumidas por você sob um contrato ou estas Condições ou a falha de nossa parte em exercer quaisquer direitos ou ações que possam corresponder sob tal contrato ou os Termos, este não implicará qualquer renúncia ou limitação com respeito a tais direitos ou ações e não o isentará do cumprimento de tais obrigações.

Nenhuma renúncia nossa de qualquer direito ou ação específica implicará na renúncia de outros direitos ou ações decorrentes de qualquer contrato ou dos Termos.

Nenhuma renúncia por nós de qualquer um destes Termos ou de quaisquer direitos ou ações derivados de um contrato terá efeito a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e que você seja formalizado e comunicado por escrito de acordo com as disposições. na seção Notificações acima.

 

  1. NULIDADE PARCIAL

Se alguma destas Condições ou qualquer disposição de um contrato for declarada nula e sem efeito por deliberação firme da autoridade competente, os demais termos e condições permanecerão em vigor, sem serem afetados pela referida declaração de nulidade.

 

  1.  ACORDO COMPLETO

Estas Condições e qualquer documento ao qual se referem expressamente constituem o acordo completo entre você e nós com relação ao seu assunto e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior feito entre você e nós. oralmente ou por escrito.

Você e nós reconhecemos que consentimos com a conclusão de um contrato sem ter contado com qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte ou que pudesse ser inferida de qualquer declaração ou escrito nas negociações realizadas pelos dois antes dela, exceto de o que é expressamente mencionado. nestas condições.

Nem você nem nós tomaremos qualquer ação contra qualquer declaração incerta feita pela outra parte, seja oral ou escrita, antes da data de um contrato (a menos que tal declaração incerta tenha sido feita de forma fraudulenta) e a única ação disponível para você a outra parte irá ser por quebra de contrato de acordo com as provisões destes Termos.

 

  1. 27. NOSSO DIREITO DE MODIFICAR ESTES TERMOS

Temos o direito de revisar e modificar estes Termos a qualquer momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, en carácter retroactivo en dichas políticas, en privé cuyo caso, los posibles cambios afectarán aussi a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

 

  1. 28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la page web o con dichos contratos será some a la juridiction no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

 

  1. 29. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe contes comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 967 32 52 84 oa través de nuestro formulario de contacto.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Plataforma de resolución de conflictos

De acuerdo con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mai de 2013, desde el pasado 15 de febrero de 2016 está operativa una plataforma de resolución de conflictos en materia de compras en ligne.

El objetivo de esta plataforma es facilitar un sitio web interactivo y ofrecer un punto de atención único a aquellos consumidores y comerciantes que quieran resolver, de manera extrajudicial, controversias dérivés de las transacciones en ligne en e-commerce.

Os facilitamos el enlace a la plataforma:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/inex.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Esta plataforma europea te permite resolver conflictos dérivés de tus compras online, de manera extrajudicial, sencilla, fiable y eficiente. Rellenando un formulario electrónico, los consommateurs que residan en la Unión Europea pueden interponer una reclamación.

 

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) Se podrá enviar mediante correo postal o correo electrónico (Avda. de la Mancha, s / n 02500 TOBARRA (Albacete – Espagne) o administracion@turronsanandres.com )

A la atención de Frutas y Turrones, SA actuando bajo el nombre comercial San Andrés.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido (*):

Recibido el (*)

Nombre del consumidor (*): Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel ) Fecha

(*) Táchese lo que no proceda